{"id":569,"date":"2022-11-28T10:22:26","date_gmt":"2022-11-28T10:22:26","guid":{"rendered":"http:\/\/1chaincapital.loc\/?page_id=569"},"modified":"2022-11-28T10:22:29","modified_gmt":"2022-11-28T10:22:29","slug":"frequently-asked-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.atlantic-investimento.co\/pt-pt\/frequently-asked-questions\/","title":{"rendered":"Frequently Asked Questions"},"content":{"rendered":"<div class=\"slider-bg-box\" style=\"background-image:linear-gradient(90deg, #0c0c12 0, rgba(255, 255, 255, 0) 100%), url(\/wp-content\/themes\/theforest\/images\/execution-venues_bg.webp)\">\n\t<div class=\"hero-section desktop\">\n\t\t<div class=\"container\"><br><br><div class=\"h1\">FAQs<\/div><\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<style>.PS-main-container p{line-height:1.5;} #faq h4{font-weight: 500;font-size: 26px;}<\/style>\n<section id=\"faq\">\n<div class=\"container PS-main-container p-5\">\n<div class=\"p-4\">\n<h4>Como posso abrir uma conta real?<\/h4>\n<p class=\"q-paragraph\">Para abrir uma conta real, basta clicar em &#8220;Abrir Conta Real&#8221; no canto superior direito do website. Siga os passos seguintes e fa\u00e7a o upload dos seus documentos para que possam ser verificados. Iremos depois enviar-lhe um email com os detalhes da sua conta para que possa come\u00e7ar a negociar!<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"p-4\">\n<h4>Que tipos de conta a Atlantic Investimento oferece?<\/h4>\n<p class=\"q-paragraph\">Oferecemos tr\u00eas tipos de conta real: MT4, MT5 STP (Straight Through Processing) e MT4, MT5 ECN (Electronic Communication Network)<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"p-4\">\n<h4>Posso abrir uma conta demo?<\/h4>\n<p class=\"q-paragraph\">Sim, oferecemos contas demos a todos os nossos clientes. Estas podem ser usadas por iniciantes para perceberem as funcionalidades dos CFDs, ou por profissionais para testarem novas estrat\u00e9gias sem qualquer risco.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"p-4\">\n<h4>Em que divisas posso abrir a conta?<\/h4>\n<p class=\"q-paragraph\">Na Atlantic Investimento, pode abrir contas em USD, EUR, GBP e AUD. Recomendamos que abra conta na divisa em que for realizar os dep\u00f3sitos e levantamentos, para evitar possiveis custos adicionais.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"p-4\">\n<h4>Posso moeda a divisa da minha conta?<\/h4>\n<p class=\"q-paragraph\">To chaPara alterar a divisa da sua conta, basta enviar um email para support@atlantic-investimento.co ou ligar para +351211204545. Fa\u00e7a-nos saber qual a divisa que quer. Eventualmente iremos necessitar de lhe abrir uma nova conta.nge the base currency of your account, tudo que voc\u00ea precisa \u00e9 enviar um e-mail para support@atlantic-investimento.co ou ligar para 08004922388. Informe-nos para qual moeda voc\u00ea gostaria de alterar sua conta. Podemos precisar abrir uma nova conta para voc\u00ea.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"p-4\">\n<h4>Posso abrir mais de uma conta na Atlantic Investimento?<\/h4>\n<p class=\"q-paragraph\">Sim! Uma vez que tenha uma conta de trading na Atlantic Investimento, pode pedir para abrir uma nova conta com o mesmo nome. Alguns trades fazem isto para negociar em outras divisas ou para experimentar novas estrat\u00e9gias. Contacte-nos em support@atlantic-investimento.co para mais informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"p-4\">\n<h4>Que documentos s\u00e3o necess\u00e1rios para abrir uma conta real?<\/h4>\n<p class=\"q-paragraph\">De forma a verificarmos a sua identidade, iremos precisar de um documentos de identifica\u00e7\u00e3o v\u00e1lido (ex: Passaporte, Cart\u00e3o de Cidad\u00e3o ou Carta de Condu\u00e7\u00e3o), e um comprovativo de morada com menos de 3 meses de antiguidade em seu nome.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"p-4\">\n<h4>Porque necessito de providenciar o meu documentos de identifica\u00e7\u00e3o?<\/h4>\n<p class=\"q-paragraph\">A Atlantic Investimento \u00e9 um broker regulado. Como parte da sua regula\u00e7\u00e3o, temos de cumprir com as normas de &#8220;Know Your Costumer&#8221; (KYC). Assim, necessitamos do seu documento identificativo para completar o KYC. A regula\u00e7\u00e3o tem regras muito estrictas de como devemos manter a sua informa\u00e7\u00e3o segura.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"p-4\">\n<h4>Que m\u00e9todos de dep\u00f3sito oferece a Atlantic Investimento?<\/h4>\n<p class=\"q-paragraph\">Pode depositar na sua conta utilizando Cart\u00e3o de D\u00e9bito ou Cr\u00e9dito, Skrill, Neteller, ou atrav\u00e9s de dep\u00f3sito banc\u00e1rio. Infelizmente n\u00e3o poderemos aceitar dinheiro f\u00edsico, cheques, American Express ou Diners.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"p-4\">\n<h4>Qual \u00e9 o dep\u00f3sito m\u00ednimo?<\/h4>\n<p class=\"q-paragraph\">O dep\u00f3sito m\u00ednimo \u00e9 de 1\u00a3 ou o equivalente na sua moeda base.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"p-4\">\n<h4>Como posso levantar dinehiro da minha conta?<\/h4>\n<p class=\"q-paragraph\">Em &#8220;Minha Conta&#8221;, Clique em &#8220;Retirar Fundos&#8221; e preencha a informa\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para podermos proceder ao seu pedido. Se depositou atrav\u00e9s de Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito ou D\u00e9bito, nos \u00faltimos 12 meses, poderemos fazer o retorno do capital por esse m\u00e9todo. Note por favor que n\u00e3o poderemos proceder a transfer\u00eancias para contas de terceiros, pelo que, por vezes, poderemos ter de lhe pedir alguns documentos adicionais.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"p-4\">\n<h4>Os meus dep\u00f3sitos est\u00e3o segregados dos fundos correntes da Atlantic Investimento?<\/h4>\n<p class=\"q-paragraph\">Sim, os seus fundos s\u00e3o mantidos numa Conta de Cliente Segregada no Commonwealth Bank of Australia. Os fundos que mantem na Atlantic Investimento apenas podem ser retornados a si mesmo e n\u00e3o podem ser usados para mais nenhum prop\u00f3sito.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"p-4\">\n<h4>Os meus dados pessoais est\u00e3o seguros na Atlantic Investimento?<\/h4>\n<p class=\"q-paragraph\">Na Atlantic Investimento levamos a privacidade de forma muito s\u00e9ria, e nunca iremos partilhar a sua informa\u00e7\u00e3o com terceiros para fins comerciais. Poderemos usar os seus dados para confirmar a sua identidade e prevenir fraudes. Se quiser mais informa\u00e7\u00f5es sobre como tratamos os seus dados, veja a nossa Politica de Privacidade aqui.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"p-4\">\n<h4>As plataformas da Atlantic Investimento s\u00e3o compat\u00edveis com MacOS?<\/h4>\n<p class=\"q-paragraph\">Sim! A MT4, MT5 da Atlantic Investimento s\u00e3o ambas compat\u00edveis com MacOS.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"p-4\">\n<h4>Esqueci-me da password. Como posso inciar a sess\u00e3o?<\/h4>\n<p class=\"q-paragraph\">Se se esqueceu da password, basta clicar em &#8220;Esquece-se da Password?&#8221; na p\u00e1gina de Login. Iremos de seguida enviar um email com as instru\u00e7\u00f5es de como a pode mudar!<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como posso abrir uma conta real? Para abrir uma conta real, basta clicar em &#8220;Abrir Conta Real&#8221; no canto superior direito do website. Siga os passos seguintes e fa\u00e7a o upload dos seus documentos para que possam ser verificados. 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